Contrato perto do fim
Compare o que o condomínio recebe com o que precisa. Confira o prazo de aviso do contrato.
Troca de administradora
Trocar de administradora: o que muda, o que reunir
A Tracon conduz a transição com o síndico e o conselho: você reúne os documentos, o cronograma é definido na proposta e a decisão segue a convenção do seu condomínio.
- 19anos de história
- +60.000condôminos
- +19.000unidades administradas
- +2.000assembleias realizadas
Sinais
Quando o condomínio pensa em trocar
Situações comuns na vida de quem administra. Reconhecer a sua ajuda a decidir com o conselho.
Contato difícil
Síndico e moradores precisam saber a quem recorrer e em que horário.
Contas que geram dúvidas
Quando o conselho não entende as contas, o síndico gasta tempo explicando.
Nova gestão
Síndico ou conselho novo costuma rever contratos e rotinas. A troca pode entrar nessa revisão.
Passo a passo
Como a troca acontece
Do primeiro olhar no contrato à rotina com a Tracon. O prazo depende dos documentos e da data de corte contábil.
Veja quem decide
Depende da convenção: em alguns condomínios o síndico contrata, em outros a assembleia decide. Consulte o texto com o conselho ou com um advogado.
Leia o contrato atual
Ele define o prazo de aviso e as condições de saída. Leia com o conselho antes de comunicar a troca.
Reúna os documentos
A lista está logo abaixo. Se algo faltar, avise na conversa inicial.
Receba a proposta por escrito
O valor parte do número de unidades e dos serviços. Peça a minuta junto e leia as condições com o conselho antes de assinar.
Combine o cronograma
A data de corte da cobrança e o cronograma são definidos na proposta, junto com o conselho.
Passe para a rotina da Tracon
Cobrança, pagamentos, assembleias e chamados seguem o que foi combinado. O morador entra no app e no portal.
Divisão de papéis
O que a Tracon assume e o que fica com você
A decisão é do condomínio. A rotina da administração passa a ser da Tracon.
Com o síndico e o conselho
- Decidir a troca, conforme a convenção.
- Ler o contrato atual e comunicar a administradora.
- Reunir os documentos e escolher a data pretendida.
- Ler a proposta e a minuta com calma antes de assinar.
Com a Tracon
- Prestação de contas e cobrança das taxas, com boletos e acompanhamento dos valores em aberto.
- Pagamento de fornecedores, registrado na prestação de contas.
- Apoio na preparação e no registro das assembleias.
- Canal de chamados no app e por telefone, para o morador.
- Acompanhamento dos contratos de fornecedores e dos processos administrativos.
Checklist
O que ter em mãos
Separe estes itens antes da conversa. Eles aceleram a proposta e a transição.
- Convenção e regimento interno atualizados. Definem quem decide a troca e como.
- Atas das assembleias recentes
- Contrato atual com a administradora. Confira prazo de aviso e condições de saída.
- Balancetes e prestações de contas recentes
- Lista de unidades, proprietários e moradores. Com telefone e e-mail, quando houver.
- Contratos de fornecedores e prestadores
- Certidões e documentos legais do condomínio
- Data pretendida para a troca. Ajuda a definir a data de corte da cobrança.
Na rotina
O que você recebe depois
Entregas da rotina e o lugar onde você as acompanha. Formato e periodicidade vão na proposta.
| Entrega | Você recebe | Onde acompanha |
|---|---|---|
| Prestação de contas | O resultado financeiro do condomínio e as contas que o compõem. | Com o síndico, no formato combinado na proposta. |
| Cobrança das taxas | Boletos emitidos e acompanhamento dos valores em aberto. | Portal do condômino, com 2ª via do boleto. |
| Pagamento de fornecedores | Pagamentos operados pela Tracon e registrados na prestação de contas. | Prestação de contas. |
| Assembleias | Apoio ao síndico na preparação e no registro das decisões em ata. | Com o síndico e, no app, o acesso do morador. |
| Chamados dos moradores | Um canal para o morador abrir o chamado. | App Tracon e telefone (11) 2279-4197. |
| Contratos e processos | Acompanhamento dos contratos de fornecedores e dos processos administrativos. | Com o síndico. |
Dúvidas
Dúvidas sobre a troca
Preciso de assembleia para trocar de administradora?
Depende da convenção. Em alguns condomínios o síndico contrata, em outros a assembleia decide. Cada convenção tem regras próprias. Consulte o texto da sua com o conselho ou com um advogado.
Quanto tempo leva a troca?
Depende de duas datas: quando os documentos estiverem completos e qual data de corte contábil e de cobrança o conselho escolher. O cronograma vai por escrito na proposta.
Quais documentos preciso reunir?
Convenção, regimento interno, atas, contrato atual, balancetes, lista de unidades e moradores, contratos de fornecedores e certidões. A lista completa está nesta página. Se algo faltar, avise na conversa inicial.
Como fica a relação com a administradora atual?
O contrato atual define o prazo de aviso e as condições de saída. Leia com o conselho antes de comunicar a troca. Cada contrato tem regras próprias.
Quanto custa a administração?
O valor parte do número de unidades e dos serviços do condomínio. Cada condomínio recebe uma proposta por escrito, com escopo e a minuta do contrato. Leia as condições com o conselho antes de assinar.
E se eu não gostar da Tracon?
A saída está no contrato, por isso a minuta vem junto com a proposta. Antes de assinar, procure três pontos: o prazo de aviso, se há multa e como documentos e acessos voltam ao condomínio na saída. Leia com o conselho ou leve ao seu advogado. Durante o contrato, você acompanha pela prestação de contas e pode abrir chamado por telefone ou app.
A Tracon atende o meu condomínio?
A Tracon administra condomínios residenciais e clubes, corporativos e comerciais, e associações. A Tracon atende todo o estado de São Paulo, com sede em Guarulhos. Fora do estado, peça a proposta e confirme o atendimento.
No aplicativo
O que o morador passa a ter no app
Depois da troca, o morador entra no aplicativo, baixa o boleto e consulta os documentos.
- Entrar no aplicativo
- Baixar o boleto
- Consultar documentos
Peça a proposta para trocar
Informe o condomínio ou a associação, as unidades e a administradora atual. A Tracon retorna pelo canal escolhido.